Юзабилити аудит

Эта услуга позволит проанализировать алгоритм действий посетителей и улучшить удобство пребывания для них на вашем сайте.

Что входит в анализ юзабилити сайта

1. Составление портрета целевой аудитории ресурса (демографические данные, география, предпочитаемый способ выхода в Интернет и т.п.)
2. Оценка дизайна)
3. Выявление алгоритма пользовательского поведения на сайте и обнаружение мест, вызывающих затруднение (каталог, меню, форма заказа и т.п.))
4. Оценка навигации по сайту)
5. Анализ рекламных каналов привлечения посетителей (ссылочная масса, поисковые системы и т.д))
6. Оценка соответствия контента на ресурсе объекту продаж, представлениям целевой аудитории и ее видимости)

Задачи и цели исследования юзабилити

Неудобный интерферс, запутанная навигация, сложный поиск, отсутствие информации об услугах/товарах – все это отталкивают людей, попавших на ваш сайт, отрицательно влияет на решение человека о покупке и нередко становится причиной ухода клиентов с вашего сайта. Обнаружение этих и других проблем интерфейса, ставших причиной ухудшения продаж, и есть задача юзабилити аудита.

Цель исследования – увеличение количества конверсионных действий, превращение посетителя в покупателя благодаря продуманной навигации.

Преимущества проведения аудита в Inbreak

• Короткие сроки проведения – экономят ваше время и позволяют быстро узнать все причины
• Профессиональный подход – юзабилити аудит проводит команда, состоящая из специалистов конкретных областей: верстальщики, дизайнеры, seo-оптимизаторы, интернет-маркетологи.
• Подробная отчетность перед клиентом с занесением в отчет текущего состояния ресурса, всех найденных ошибок в ходе работы и практических рекомендаций по улучшению каждого сегмента юзабилити: дизайн, цвет, навигация и пр.

Какие ждать результаты?

По окончанию аудита юзабилити специалистами агентства Inbreak будет сформирован подробный отчет о выявленных проблемах, «тормозящих» ваши продажи, и предложены эффективные методики по их исправлению. Своевременное внедрение их на вашем ресурсе поможет достичь повышения сразу 4-х важнейших показателей:

1. доверия к вашей компании,
2. эффективности рекламы,
3. конверсии в общем и числа целевых посетителей в частности,
4. активности аудитории.